La Voz sobre IP (VoIP) esta en el proceso de cambiar de forma permanente la comunicación por teléfono actual.
La costosa tecnología de conmutación de circuitos esta siendo remplazado por una moderna y eficaz tecnología de conmutación de paquetes, basado en el Protocolo IP.
Aplicaciones de Voz (como por ejemplo los IVR), anteriormente fuera del alcance económico de la PYME, estan ya disponibles debido a la utilización de hardware y software estándar para la fabricación de centrales IP (IP-PBX).
Las centralitas de Voz sobre IP (IP-PBX), al ser más bien servidores de comunicación, y no meros de conmutadores de circuitos, permiten la perfecta integración de voz y datos, no solo al nivel de trasmisión sino tambien al nivel de aplicaciones, abriendo un nuevo mundo de posibilidades de comunicación para la empresa.
Nos especializamos en la instalación de centrales basadas en Asterisk. 
Asterisk es una completa solución de central IP por software. Se instala sobre cualquier plataforma de servidor con sistema operativo Linux (GNU Linux) y - con los interfaces apropiados de telefonía (para líneas analógicas o RDSI) convierte a dicho sistema en una potente centralita telefónica.
- Caracteristicas Básicas de las centrales Asterisk
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- Transferencia de llamadas: directas y asistidas
- Llamadas en espera
- Registro de llamadas
- Música en espera
- Música en transferencia de llamadas
- Sala de Conferencias
- Buzón de Voz Personal: cada usuario podrá tener un buzón de voz
- Colas de Llamada
- Desvío de Llamadas
- Menú de Voz: IVR's mensajes de bienvenida
- Capacidad de Grabar llamadas y Escuchar llamadas
- Permite parqueo de llamadas
- Usuarios Agentes(tipo Call center)
- Integración con sistemas de mensajería instantánea
- Capacidad de Integrarse con sistemas de Billing System
- Capacidad de conectarse con proveedores de llamadas internacionales
- Centrales telefonicas My PBX
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MyPBX es un PBX híbrido independiente integrado para las pequeñas empresas y oficinas remotas de grandes organizaciones (2-100 usuarios por sitio según el modelo). MyPBX también ofrece una solución híbrida (una combinación de aplicaciones de VoIP con el legado de telecomunicaciones) alternativa para las empresas que todavía no están preparados para migrar a una completa solución de VoIP.
Nuestros modelos son:
- My PBX SOHO: 2-36 usuarios, hasta 4 puertos análogicos (FXS/FXO)
- My PBX STANDAR: 2-100 usuarios, hasta 16 puertos análogicos (FXS/FXO), soporte FAX
- My PBX STANDAR: 2-100 usuarios, hasta 16 puertos análogicos (FXS/FXO), 1 puerto (T1/E1)
- Comparativa modelos My PBX Series: Ver
- Centrales telefonicas Xorcom
Las soluciones de Xorcom son modulares, escalables y aplicables a instalaciones comerciales de todos los tamaños.
Los productos Xorcom ofrecen tecnología USB 2 de fácil uso, confiable, de gran ancho de banda y alta densidad que soportan todas las interfaces más importantes de telefonía analóy digital, incluyendo FXS, FXO, E1/T1 PRI, E1 R2 y BRI ISDN. Algunas de las ventajas que ofrecen las centrales Xorcom son:
- Sustitución en caliente ante fallo, completa y automática, de la PBX de IP con Twinstar
- Copia de seguridad y restauración de la PBX simplificadas con Rapid Recovery
- Aumento geométrico de la confiabilidad del disco duro de la PBX de IP con RAID1
- Acceso seguro y remoto con Rapid Tunneling, que permite un apoyo técnico focalizado en tiempo real
- Fuente de alimentación redundante, brinda máxima protección al sistema
- Hubs USB incrustados para conectividad optimizada
- Puertos de Entrada/Salida (E/S) para la operación de dispositivos periféricos
